CAPACITAÇÃO

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO

SOBRE O CURSO

Estilos Gerenciais em Marketing; Construção do valor e a Percepção pelo Cliente; Modelos de Relacionamento e Construção da Intimidade com o Cliente; Gerenciamento baseado na Lealdade; CRM; Comunicação no CRM; estratégias de Conveniência e Serviços aos Clientes.

DETALHE DO CURSO

 

O1

ESTILOS GERENCIAIS EM MARKETING

O2

CONSTRUÇÃO DE VALOR

O3

PERCEPÇÃO

O4

CONSTRUÇÃO E MODELOS DE RELACIONAMENTO

O5

GERENCIAMENTO BASEADO NA LEALDADE

O6

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

 

O7

CRM – OPERACIONAL, COLABORATIVO E ANALÍTICO

O8

E-MARKETING COM FOCO NO RELACIONAMENTO

O9

RUPTURAS NO VAREJO

10

O VAREJO E A COMUNICAÇÃO INTEGRADA

11

ESTRATÉGIAS DE CONVENIÊNCIA

12

SERVIÇOS AO CLIENTE NO VAREJO E INOVAÇÃO

VANTAGENS

Aulas 100% on-line
Você faz seu curso online em qualquer horário e em qualquer lugar.

Relatório de aproveitamento
Você tem acesso ao relatório de aproveitamento dos cursos contratados e pode acompanhar o seu rendimento direto no painel de controle.

Certificado válido em todo Brasil
O processo de certificação do curso é simples, dinâmico e com número de registro. O certificado pode ser consultado *on-line, através do sitewww.vejameucertificado.com.br.
*Exceto cursos de graduação e Cursos técnicos, onde o certificado é enviado para o aluno através dos correios

Acesso ao curso
Você tem um prazo de acesso flexível contratado a partir da a tivação da chave, prazo equivalente ao número máximo de parcelas do curso.

Carga horária dos cursos
Os cursos possuem uma carga horária estimada que permite o aluno assistir os vídeos e materiais complementares, fazer os exercícios e demais atividades com tranquilidade. Todavia, em detrimento de eventual conhecimento prévio do assunto, o aluno poderá concluir em tempo inferior, normalmente em até 1/3 da carga horária prevista, mesmo assim, em seu certificado será registrado a carga horária prevista de cada curso.**
**Válido apenas para cursos profissionalizantes

3x R$ 59 ,33